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ELOGIAN AL HOSPITAL 9 DE CADA 10 ENCUESTADOS La gente y su hospital
n trabajo de investigación realizado por Equipos Mori en Febrero de 2005, dio como resultado que el Hospital Regional de Tacuarembó "Dr. Alberto Barragué" ha mejorado notoriamente su situación en la última década, tanto en términos de imagen pública como en satisfacción de servicios. Con un índice de credibilidad del 95% , la encuestadora en un universo de más de 300 personas, concluye que más de 9 de cada 10 tacuaremboenses valora positivamente la gestión y atención del centro hospitalario público. A su vez afirma que 6 de cada 10 uruguayos (60%) conoce a nuestro centro de salud y sus servicios mejorados, lo que corrobora la amplia difusión que tiene en el país la optimización de esta gestión hospitalaria. Los aspectos valorados por los encuestados son: incorporación de tecnología, dirección, coordinación multisectorial entre la salud pública y la privada en el departamento, y con el gobierno municipal en las policlínicas barriales y rurales, que han mejorado en función de la institucional mutua. Estos guarismos son actualmente inalcanzables por otras instituciones públicas como privadas. Básicamente la investigación hace hincapié en la buena atención; en nuestro departamento salud pública atiende a 40 mil usuarios del sistema con 7 veces menos recursos que el sector privado, ofreciendo mejor servicio a menor costo.
COMTA por una salud mejor
a Cooperativa Médica de Tacuarembó (COMTA) se prepara activamente para participar en los programas nacionales de Mejora de la Salud que el gobierno de Tabaré Vázquez emprenderá en su administración; para ello anunció las actividades que llevará a cabo durante el año 2005. Las mismas se centran en el Departamento de Atención Primaria de la Salud, promoviendo la prevención de enfermedades, bajo la forma de controles, análisis y consultas que se deben realizar cuando existan dudas.
Más cuesta curar… que prevenir
l enfoque asistencial o reparador que hasta hace poco tiempo tenía el concepto de salud, según el cual la salud consistía en "no estar enfermo", ha cambiado radicalmente en los últimos años y ha dado paso a un modelo en el cual el objetivo es la promoción de la salud y el "mantenerse sano". Ahora bien, la población en general, ¿tiene ésta visión de la salud? ¿Y los médicos? ¿Cuántos de los que trabajamos en éste medio, estamos realmente convencidos de que se debe producir un verdadero y profundo cambio de enfoque en el modelo de atención? Creo que los médicos debemos educar a la gente para que se acostumbre a desarrollar hábitos de vida saludables y para que consulte en forma periódica, aún cuando no presente síntomas, ya que esto permite identificar enfermedades familiares, antecedentes personales que orienten hacia ciertas patologías o lo que es aún más importante: permite diagnosticar mediante exámenes paraclínicos ciertas enfermedades, que de otra manera se identifican cuando ya están más avanzadas y presentan diversas complicaciones. Hace algunos días, un médico me dijo: "para hacer todo eso, hay que estar media hora con cada paciente… y el tiempo no da". Tal vez sea cierto, pero no hay que olvidar que con una buena consulta educativa, que permita realizar una adecuada prevención se pueden evitar consultas posteriores del mismo paciente. En el caso de las enfermedades contagiosas, el beneficio de la educación es aún mayor, ya que una sola consulta en la cual transmitamos al paciente bases sólidas sobre formas de evitar el contagio, evitará que otras personas enfermen y de éste modo obtenemos: mayor bienestar de la población, menor gasto de tiempo y recursos por parte de las instituciones de asistencia. Desarrollar conductas saludables y evitar los factores de riesgo, son las armas fundamentales para mantener nuestro organismo sano. La forma de lograr que la población lleve adelante estas conductas, es mediante la educación y por un intercambio fluido de experiencias e información entre el médico y el paciente. Es aquí, en la parte educativa, donde los medios de comunicación deberían jugar un rol fundamental, debido al enorme impacto que tienen sobre los diferentes ámbitos del mundo actual. Sin embargo, desde la prensa así como desde la radio o la televisión, se tratan en muy escasas ocasiones temas tendientes a promover conductas saludables o a mejorar la "verdadera" calidad de vida; por el contrario, muy a menudo recibimos, tácita o explícitamente, ofertas que son factores de riesgo para desarrollar posteriores enfermedades. Si nos dedicamos a analizar los avisos publicitarios, nos damos cuenta que hay un gran porcentaje de ellos que nos muestran como un ideal a seguir, conductas que son claramente nocivas. Como vemos, no solo en la parte estrictamente médica deben producirse cambios, también en los diferentes sectores que tienen la posibilidad de actuar como promotores de la salud y como herramientas para prevenir enfermedades. Un esfuerzo organizado entre los médicos de primer nivel de atención y los distintos medios de comunicación masiva, serían la clave para una buena educación en salud. Sin duda que nuestro departamento es uno de los que mejor hace las cosas en cuanto a estos temas se refiere, es decir: Atención Primaria de la Salud, así lo señaló la Organización Panamericana de la Salud hace un par de años, destacando el "modelo tacuaremboense". Si tomamos en cuenta que el Hospital de Tacuarembó está en el quinto lugar en cuanto a presupuesto de los seis hospitales de la región y que con ese presupuesto ha logrado niveles de calidad que lo colocan como uno de los mejores del país, seguramente la explicación esté dada por el hecho de que éste centro desde hace algunos años vuelca al primer nivel de atención recursos que anteriormente se destinaban al segundo o tercer nivel. Más allá del hecho de que ha recibido una muy buena administración en sus diferentes sectores, lo cual es innegable. Por tanto podemos concluir que un buen servicio de atención primaria, además de permitir una vida más saludable de la población y evitar enfermedades futuras o complicaciones de las patologías ya existentes, es también un mecanismo que permite la optimización de los recursos de las instituciones y que tiende, sobre todo a largo plazo, a lograr una disminución de gastos en materiales de alta tecnología. |
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